Confidentialité

Politique de confidentialité

Co-Mover Inc. respecte votre vie privée. La présente politique s’applique au site Web de marketing de prélancement de Co-Mover, aux listes d’attente et aux demandes liées au lancement. Elle ne couvre pas la future plateforme de livraison, qui fera l’objet de conditions de confidentialité mises à jour avant le début du service.

Renseignements que nous recueillons

La liste d’attente recueille votre nom, votre adresse courriel, votre ville ou collectivité, le type de participation choisi et, selon le cas, le nom de votre entreprise, votre type de véhicule et une description facultative du service qui vous intéresse. Si vous communiquez avec nous, nous recevons aussi les renseignements contenus dans votre message. Les fournisseurs d’hébergement et de sécurité peuvent traiter des renseignements techniques, notamment l’adresse IP, les renseignements sur l’appareil ou le navigateur, les horodatages et les journaux de requêtes, afin d’exploiter et de protéger le site.

Renseignements sensibles

Ne transmettez pas de renseignements de carte de paiement, de compte financier, d’ordonnance ou de santé, de numéro de pièce d’identité gouvernementale, d’antécédents judiciaires ni d’autres renseignements personnels sensibles par ce site. Le site n’accepte ni demandes de livraison ni paiements.

Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous utilisons les renseignements pour gérer les listes d’attente des clients, entreprises et chauffeurs; mesurer l’intérêt par collectivité; répondre aux demandes; planifier le service; protéger le site; conserver les dossiers de consentement; et transmettre les renseignements demandés sur le lancement ou la disponibilité locale.

Consentement et communications

Les courriels de marketing liés à la liste d’attente sont envoyés uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi le permet autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps au moyen de l’option de désabonnement dans un courriel ou en communiquant avec nous. Nous traiterons toute demande valide rapidement et dans le délai prévu par la loi. Le retrait du consentement au marketing ne nous empêche pas de répondre à une demande que vous avez initiée ni de conserver un dossier limité lorsque la loi l’exige pour documenter votre préférence.

Fournisseurs de services et traitement à l’extérieur du Canada

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement, le stockage, la sécurité et les communications. Ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des renseignements à l’extérieur du Canada, notamment dans des territoires où les tribunaux, les organismes d’application de la loi ou les autorités de réglementation peuvent y accéder en vertu des lois locales. Co-Mover demeure responsable des renseignements personnels sous son contrôle et limite l’accès des fournisseurs à ce qui est raisonnablement nécessaire.

Communication et vente

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs de services, conseillers professionnels, autorités de réglementation ou autres parties lorsque cela est raisonnablement nécessaire, autorisé par vous ou exigé par la loi. Nous ne vendons pas les renseignements de la liste d’attente et ne les utilisons actuellement pas pour la publicité comportementale.

Conservation

Nous examinons les renseignements de la liste d’attente au moins une fois par année et les supprimons ou les anonymisons lorsqu’ils ne sont plus raisonnablement nécessaires aux fins déclarées, sous réserve des obligations juridiques, de sécurité et de tenue de dossiers. Les dossiers de consentement et de désabonnement peuvent être conservés pour démontrer la conformité et respecter vos préférences.

Mesures de protection et incidents

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des renseignements. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si un incident de confidentialité entraîne une obligation légale de déclaration ou d’avis, nous respecterons les exigences applicables.

Accès, rectification et plaintes

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels liés à votre inscription, leur rectification ou leur suppression, sous réserve de la loi applicable. Vous pouvez aussi poser des questions sur nos fournisseurs ou déposer une plainte relative à la confidentialité. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n’ayant pas atteint l’âge de consentement numérique applicable dans leur territoire. Un parent ou tuteur qui croit qu’un enfant a transmis des renseignements doit communiquer avec nous.

Responsable de la confidentialité

Communiquez avec le responsable de la confidentialité de Co-Mover Inc., Red Deer, Alberta, Canada, à business@co-mover.ca. Vous pouvez également communiquer avec l’autorité de protection de la vie privée compétente dans votre territoire.